FAQs Técnicos de Argentum On Line
Si tenés problemas al instalar o correr el programa Argentum On Line, en este documento vas a poder encontrar casi todas las respuestas a esos problemas. Ante cualquier otro inconveniente, no dudes en contactarte conmigo.
FAQs Técnicos de Argentum On Line (Instalación y problemas al correr el juego)
V2.0
Por Aníbal José Maffeo (aka Joe Maffia, GM)
E-mail: j_maffeo@yahoo.com.ar
1. ¿De dónde puedo bajar el juego y sus parches?
Argentum On Line y sus parches pueden ser bajados de la página oficial del juego, www.argentum-online.com.ar, aunque al ser AO un juego de libre distribución, pueden existir otros sitios de donde bajarlo. Sin embargo, los únicos archivos garantizados por Noland Studios son los que se bajen de la página oficial.
2. ¿Cómo instalo Argentum On Line?
El juego se presenta en un archivo compactado con el programa Winzip. Para instalarlo, debemos utilizar el Winzip para descomprimir el programa, y luego correr el programa instalar.exe, que viene incluido dentro de los archivos de distribución.
3. ¿Qué son los parches o patchs?
Los parches son pequeñas actualizaciones que se lanzan para reparar, modificar o agregar nuevas cosas al juego. Se pueden bajar de la página oficial.
4. ¿Es obligatorio tener instalado un parche para poder jugar al Argentum?
Depende, puede haber parches obligatorios y no. En caso de ser lanzado un parche obligatorio, no se podrá correr Argentum sin que el parche sea instalado. De todas maneras, aunque se lancen parches no obligatorios para correr el juego, lo ideal es que se instalen todos los parches.
5. Tengo problemas al descomprimir el juego, o me da errores en el archivo .zip, o cuando quiero instalar el juego me da errores sobre archivos .tmp o que no se encuentran, ¿qué hago?
Primero, verificar que se tiene una versión actual del Winzip, asimismo, si hubiera problemas con otros archivos .zip, reinstalar el Winzip.
Puede ocurrir también, que el .zip de Argentum haya tenido errores al hacer el download. Para revisar eso, chequearlo desde el Winzip (entrar al Winzip, seleccionar el .zip de Argentum, ir al menú Actions y seleccionar Test).
Si el archivo .zip continúa con problemas, volver a bajarlo de la página web oficial de Argentum On Line.
6. Cuando quiero instalar el juego, me da un error diciendo que hay algún tipo de problema (generalmente de registro) con un archivo con extensión .dll o .ocx, ¿qué hago?
Hay una serie de archivos .ocx y .dll que son necesarios para jugar Argentum On Line. Los que poseen las últimas versiones de Windows 98 y siguientes, es probable que no tengan estos problemas.
Los archivos necesarios figuran en la página principal de Argentum On Line (www.argentum-online.com.ar), y desde ahí los pueden bajar a su PC.
Una vez que bajen los archivos a su máquina, deben copiarlos a la carpeta Windows\System. Si no pueden copiarlos a esa carpeta, en primera instancia verifiquen que el archivo original no esté marcado como de "sólo lectura" (para ello, hagan click derecho sobre el archivo, Propiedades, y verifiquen que la casilla "Sólo lectura" esté desactivada). Si siguen sin poder copiarlo, intenten hacerlo saliendo al modo MS DOS (Inicio, Programas, MS-DOS). Si aún no pueden hacerlo, reinicien la máquina, y entren en modo "Sólo símbolo del sistema".
Una vez copiado el archivo, es necesario registrarlo, para que la PC pueda reconocerlo.
Para registrarlo, hay que correr el programa "regsvr32.exe". La estructura del comando es "regsvr32 nomarch.ext" (por ejemplo, "regsvr32 cswsk32.ocx").
Una vez hecho esto con todos los archivos que den error, reiniciar la máquina, y correr Argentum.
7. Al instalar el juego, me aparece un error con un archivo .ocx o .dll, pero no son los que figuran en la página web de Argentum, ¿qué puedo hacer?
Puede ocurrir que ese archivo esté corrupto o desactualizado, por lo que en primera instancia, hay que reinstalar ese archivos desde los diskettes o el CD de instalación de Windows. Si sigue sin funcionar una vez extraídos, revisar en el web de Microsoft por la última actualización de ese archivo.
8. En la instalación o al correr el juego, me dice que la versión de DirectX o DirectDraw es obsoleta o que no se puede cargar.
Comprobar que se tenga instalada la versión 8.0a de DirectX, si esto no es así, seguir leyendo. De tener instalado DirectX 8.0a, pasar al siguiente punto (para chequear DirectX y sus controladores, ejecutar el programa DXDIAG).
La última versión de Argentum On Line requiere tener instalado la última versión de DirectX al momento, actualmente, la 8.0a. Para bajarla, recurrir a las siguientes direcciones, www.microsoft.com/downloads o www.microsoft.com/directx.
Una vez bajado, instalarlo.
9. Bajé la última versión de DirectX y la instalé, pero sigue sin andar.
Hay que recordar que varios programas desactivan los controladores de DirectX durante su ejecución. Generalmente, los programas que desactivan totalmente DirectX son los destinados a videoconferencias, el Netmeeting por ejemplo, desactiva absolutamente todos los controladores DirectX.
Al correr o instalar Argentum On Line, verificar que no haya corriendo otros programas que no sean los necesarios para el funcionamiento de Windows.
Si ya verificaron que no hay otros programas corriendo, puede que la instalación de DirectX haya sido defectuosa, hacerlo nuevamente.
10. Otros problemas con DirectX.
Además de los casos en que la versión de DirectX sea obsoleta o que haya sido mal instalada, pueden darse otros casos de errores con dicho componente.
Siempre revisen el archivo errores.log (que está en el mismo directorio donde está instalado el juego), y busquen alguna línea que pudiera decir "Error producido en Public SubIniciarObjetosDirectX" o "Error producido en Public MIDIDirectX", o cualquier error producido con DirectX. Si encuentran eso y está instalada correctamente la última versión de DirectX, puede que tengan algún conflicto de drivers o componentes con DirectX.
Se recomienda entonces, correr el programa Dxdiag, para testear el funcionamiento de DirectX. Verificar cada una de las solapas, v.gr. Pantalla, Sonido, Música, etc. Cada solapa tiene en su parte inferior un cuadro de texto con el título Notas, donde generalmente aparecen los problemas o conflictos que existen con alguno de los componentes de DirectX, así como una pequeña sugerencia sobre cómo solucionar el problema.
Muchas veces, puede ocurrir que la placa de video o sonido esté usando drivers que no sean compatibles o que no estén certificados para la última versión de DirectX. En esos casos, hay que dirigirse a la página del fabricante de la placa, y buscar los últimos drivers que existan para la placa en cuestión, para luego proceder a instalarlos.
Sin embargo, se da una recomendación general: si Argentum funciona bien, no actualizar los drivers de la placa de video o sonido a menos que sea necesario.
11. Al intentar correr Argentum On Line, sale un error que dice que no se encuentran algunos archivos (generalmente, *.jpg o *.bmp).
El juego ha sido mal instalado, reinstalarlo. Si siguen los problemas, llevar a cabo el procedimiento del punto 5.
12. Cuando ingreso a la página de creación de personajes, veo todo distorsionado, las imágenes no se corresponden, o los botones están fuera de lugar y no pasa nada cuando cliqueo en ellos.
Verificar que la configuración del monitor esté establecida en una resolución de 800x600 (Inicio, Configuración, Pantalla, solapa Configuración).
Si se trata de los botones fuera de lugar, o bien que al cliquearlos no funcionan, verificar que el tamaño de las fuentes esté establecido en "pequeñas" (Inicio, Configuración, Pantalla, solapa Configuración).
13. No puedo escuchar la música ni los sonidos del juego.
Verificar que esté el sonido de Argentum habilitado (para ello, verificar que esté activado haciendo click en el botón Opciones, en la parte inferior derecha de la pantalla del juego).
Si no funciona, verificar que los parlantes de la computadora estén conectados, encendidos y que tengan alimentación eléctrica.
Si sigue sin funcionar, actualizar los controladores de la placa de sonido.
14. Constantemente, al intentar conectarme, me dice que la conexión ha sido reseteada por el servidor remoto, o bien que no se puede alcanzar el servidor.
Recordar que el servidor donde corre Argentum On Line puede congestionarse y no permitir el acceso de más usuarios. Además, en ese instante puede estar actualizándose o trabajando sobre el servidor. Si fueran estos casos, más tarde o al día siguiente, no habría problemas en conectarse.
Si están tratando de correr el juego en máquinas en red o a través de un servidor proxy, recordar que el Administrador de la red o el servidor debe autorizar el número IP y de Puerto del servidor de Argentum para que se pueden conectar el resto de las máquinas.
Además, verificar que no exista ningún firewall o programa similar que pudiera estar bloqueando el acceso al servidor de Argentum.
Recordar que los únicos servidores oficiales en los que se puede jugar Argentum On Line, son aquellos que figuran en la página oficial de AO.
Verificar además, el punto 19 de este documento.
15. ¿Qué es el lag?
El lag o retraso, es la demora que sufrimos al enviar y recibir paquetes de datos de una computadora a otra a través de los distintos medios de comunicación. Por ejemplo, no va a ser la misma demora la que sufran dos computadoras unidas por un cable de módem nulo, que dos computadoras que se están conectando a través de Internet y que tienen que atravesar varios nodos que sufren problemas de conexión.
El lag se produce por problemas o deficiencias en la conexión, por ejemplo, módems lentos pueden causar lag ya que se tarda más en enviar y recibir los datos, tener abiertos varios programas que utilicen servicios de Internet también produce lag (por ejemplo, tener abiertos tres navegadores, estar bajando un programa con el DAP o el GetRight, enviando y recibiendo los mails, y estar chateando por ICQ seguramente va a producir lag por la cantidad de información que se está enviando y recibiendo), también puede producirse por problemas de conexión (errores o cableado defectuoso, deficiencias en los nodos que tiene que atravesar la información, etc.).
16. El juego me anda muy lento, ¿cómo puedo aumentar su velocidad?
Como es imposible dar una solución única a este problema, debido a las diferencias en hardware y software que puedan tener los diferentes usuarios, se dan pautas generales.
En parte, puede ser por el lag, si bien se está continuamente trabajando en mejorar el programa cliente para que sufra la menor cantidad de lag posible, se recomienda no tener corriendo muchos programas que utilicen Internet mientras se juega Argentum On Line.
Del mismo modo, evitar que la máquina utilice muchos recursos mientras se corre el juego. Generalmente, se recomienda que la PC donde corre el juego tenga al menos un 80% de recursos libres al ejecutar Argentum (verificar la memoria libre con el programa msinfo32.exe).
Comprobar que no haya programas residentes innecesarios (con la combinación de teclas ctrl+alt+del se abre una pequeña ventana mostrando los programas que están corriendo, dejar Explorer, Systray, el antivirus y el firewall para achicar recursos utilizados).
Otras recomendaciones importantes son: mantener los drivers de la tarjeta de video actualizados (para ello, recurrir a la página web oficial del fabricante), realizar una defragmentación regular del disco rígido, verificar que la configuración del módem permita que se conecte a cualquier velocidad (Inicio, Configuración, Módems, General, Propiedades).
Actualización: ahora, un utilidad de configuración viene incluida con el juego (AOSetup), desde allí se tiene la opción para desactivar totalmente la música y el sonido del juego, lo que provoca la liberación de recursos del sistema. Asimismo, se puede anular el renderizado de las costas con el mismo objeto.
17. Tengo otros problemas que no aparecen en éste documento, ¿dónde consigo más ayuda?
Si llegaran a ocurrir otros problemas al instalar o correr el juego Argentum On Line, existe a disposición de los usuarios un foro de mensajes para la resolución de problemas, en la página oficial de Argentum On Line. Dirigirse al foro "Problemas con el Juego", y allí plantear el problema o duda. No es necesario registrarse en el foro para poder dejar mensajes. (Nota: actualmente, el antiguo foro de Argentum provisto por Interlap, no se encuentra en funcionamiento, siendo el servicio provisto ahora por Juegos On Line, por lo que para postear alguna duda, dirigirse al foro "Bugs y Sugerencias", en donde es necesario estar registrado para poder escribir).
Antes de contactarse con cualquiera de los desarrolladores o GMs, verifiquen el archivo "errores.log", que se encuentra en la misma carpeta donde se instaló el juego Argentum, ya que en ese archivo quedan registrados casi todos los problemas que ocurren al correr el juego, y que son de utilidad al momento de verificar o solucionar algún problema.
Si se trata de problemas de hardware específicos, como problemas con una placa de sonido en particular, o con los chips de memoria, o cosas similares, no podemos brindar ningún tipo de ayuda, ya que eso implicaría tener un conocimiento personal de la computadora en cuestión, lo que es imposible para nosotros. En esos casos, lo más recomendable es consultar al vendedor, fabricante o técnico respectivo.
Ante cualquier duda sobre cualquiera de los puntos que figuran en el texto, contactarse con el autor a la siguiente dirección de e-mail: j_maffeo@yahoo.com.ar.
18. Nota respecto a otros programas o aplicaciones NO OFICIALES que algunos jugadores utilizan o sugieren utilizar.
Es sabido del uso de ciertos programas NO PERMITIDOS, tales como programitas para ejecutar "macros" o "bots", o bien del tipo "speed hack". El uso de esos programas no está permitido, no sólo por el hecho de que es una forma de obtener una ventaja injusta sobre el resto de los jugadores, sino que también son fuente de problemas en el servidor. Ciertos programas de macros han llegado a congestionar el servidor debido al inmenso paquete de comandos que enviaban, y el "speed hack" ha provocado otros problemas.
Incluso, jugadores que utilizaban esos programas han tenido problemas en sus propias computadoras al correr Argentum.
Por lo tanto, nadie vinculado a Noland Studios se responsabiliza por los problemas que pudieran surgir al utilizar dichos programas.
19. Método alternativo de carga del Argentum.
Debido a ciertas experiencias en la carga del programa Argentum, el siguiente método ha dado resultado a varios usuarios con el problema de desconexiones al momento de cargar el programa o con aumentos de velocidad subrepticios que pudieran llevar a paralizar al personaje. Primero, cerrar todos los programas que esté corriendo, con excepción de lo básico de Windows, el antivirus y el firewall, luego cargar el navegador que utilicen (IExplorer, Netscape, etc.) y conectarse a Internet, correr algún otro programa que utilice recursos de Internet, enviando y recibiendo paquetes de datos, como algún programa de mensajería (ICQ, Yahoo Msg, etc.), luego de todo esto, cargar el juego Argentum. Atención: NUNCA cargar el Microsoft Netmeeting o cualquier programa de videoconferencia, ya que desactivan temporalmente los componentes de DirectX.
20. Conectarse a través de servidores proxy.
Para conectarse a través de servidores proxy, es necesario que el administrador del proxy haya habilitado el número IP y el de puerto del servidor de Argentum On Line, para que la computadora pueda acceder al mismo.
Si estamos utilizando una red propia con proxy, es necesario configurar adecuadamente el programa de servidor proxy para que funcione correctamente. Debido a la diversidad de programas para correr servidores proxy, es imposible realizar una guía absoluta sobre cómo configurar un servidor proxy, sin embargo, ponemos a disposición de los interesados dos links que pueden ser de ayuda al momento de configurar una conexión proxy.
Ayuda para configurar uno de los más populares programas de servidores proxy, el WinProxy: www.centrored.com/winproxy/manual.htm
Ayuda y FAQs en general sobre servidores proxy y cómo configurar conexiones: www.maestrosdelweb.com/editorial/computacion/firewall2.asp
Las páginas citadas no tienen ningún tipo de relación con Noland ni con Argentum On Line, y pueden no estar disponibles. Para informar sobre nuevas páginas relacionadas con servidores proxy o para enviar información sobre cómo conectarse a Argentum a través de servidores proxy, dirigirse al autor del documento.
21. Ya lo instalé, ¿cómo hago para jugar? ¿qué teclas se usan?
Si ya pudiste instalar y correr el juego, y te surgen dudas como esas, consultar el manual de Argentum On Line es la mejor manera de aprender todo sobre Argentum. Si necesitás saber qué teclas utilizar para jugar Argentum, lee el documento "leeme.txt" que se adjunta con los archivos de distribución del juego, donde se encuentra un anexo con todas las teclas para jugar correctamente.
Agradecimientos:
- Leandro Faramiñán, por ayudarme a darme cuenta de algunos problemas de Windows, y por tenerme paciencia.
- Juan Pablo Lattanzio, por los consejos.
- Nicolás Valenzuela, por confirmar mis sospechas sobre los errores al realizar el download del .zip del juego.
- Fin del Documento -